联系

最欢迎的两类来信

一、指出数字和现状不符。这个站引用的费率、档位、维持保证金率都标了查证年月，但交易所随时会调整。你发现某个数字过时了或者本来就写错了，请告诉我们。

这类来信如果能带上三样，处理会快很多：哪一页、哪个数字、你在官方页面上看到的是什么。核实之后会改正文，并把这次更正记进更正记录。

二、工具需求。觉得某个成本或风险算不清楚、而这里还没有对应的工具，说一声。判断标准是它能不能被算出来——能算的会考虑做，需要预测行情的不做。

这些不会回

• 问该买什么、什么时候买、行情会怎么走。这个站不做行情判断，也不会给任何投资建议。
• 帮忙看仓位、给操作意见。同上。工具可以帮你算清结构，但决定必须你自己做。
• 代注册、代认证、代解封。不提供，也建议你不要找任何提供这类服务的人——那通常是账户被盗的起点。
• 推广、换链接、内容合作。不接。

账户问题请找交易所

这个站和任何交易所都没有从属关系，也无法访问你的账户。登录不上、提现被卡、身份验证不通过、资产异常——这些只有交易所官方客服能处理。

提醒一句：找客服请从交易所官网内部的入口进，不要通过搜索结果、社交媒体私信或者任何第三方转介。冒充客服是最常见的诈骗形态之一。

关于回复

这是一个小规模的站，来信由人工看，不保证每封都回。属于上面前两类的来信优先处理。指出错误的来信即使没有回复，只要核实属实，改动也会出现在更正记录里。

我们如何处理你来信中的信息，写在隐私说明里。